Как повысить конкурентоспособность грузовых автоперевозок

Автотранспорт – отрасль материального производства, которая осуществляет перевозку грузов и людей. Грузовая перевозка автотранспортом является наиболее популярным способом доставки грузов по России.
Одновременно это и самый удобный для клиентов автотранспортной компании способ доставки грузов. Как правило, товар загружается непосредственно со склада заказчика, а выгружается после транспортировки на склад получателя.

Большим плюсом является средняя стоимость автоперевозки грузов по России – она вполне лояльна и приемлема для субъектов хозяйствования любого уровня доходов.

Перевозка грузов автомобилями позволяет разрабатывать наиболее приемлемые и экономически выгодные схемы и маршруты доставки с высоким уровнем безопасности при минимальных временных затратах.

Что это такое

Конкуренция в области автотранспортных перевозках это состязательность транспортных предприятий, осуществляющих перевозки.

Самостоятельные действия автотранспортных предприятий ограничивают реальные возможности каждого отдельно взятого предприятия влиять на общие условия предоставления транспортных услуг, тем самым стимулируются предложения необходимые заказчику.

Конкуренция это тот фактор, который непосредственно влияет на качество обслуживания заказчиков. Именно конкуренция заставляет каждое отдельно взятое транспортное предприятие повышать качество и эффективность своей экономической деятельности.
Конкурентоспособность (в т. ч. и грузоперевозок) – понятие комплексное. Она характерна как для предприятия, так и для товара, для региона и даже для страны в целом.
Поэтому не существует единого определения понятия «конкурентоспособность», а так же не существует системы показателей, которые её характеризуют.
Условно можно определить четыре субъекта, которые независимо друг от друга способны оценить конкурентоспособность грузовых перевозок:

  • производители;
  • потребители;
  • инвесторы;
  • государство.

Каждый из этих субъектов оценивают конкурентоспособность транспортной компании на основании критериев, которые присущи только ему.

Конкурентоспособность компании можно рассматривать с разных позиций. С позиции предприятия конкурентоспособность это способность оставаться в числе лидеров, умение быть успешнее других компаний.
С позиции автотранспортной отрасли в целом – это умение продавать и предоставлять услуги по грузоперевозкам на рынке где подобные услуги предлагают другие транспортные отрасли (железнодорожные грузоперевозки, авиаперевозки и т.д.).

От чего зависит конкурентоспособность перевозок

Четко отработанная и правильно построенная организация транспортной логистики перевозки грузов – это одна из важнейших и реальных возможностей значительно повысить конкурентоспособность автотранспортного предприятия.
Транспортная логистика – это перемещение товара в заданную точку в требуемом количестве за оговоренное время оптимальным маршрутом и с наименьшими затратами.

Конкурентоспособность автотранспортного предприятия оценивается потенциальным заказчиком по следующим критериям: известное или неизвестное, давно ли работает предприятие, какие даёт гарантии, какую долю занимает на рынке подобных услуг, какая степень доверия к данному автотранспортному предприятию со стороны других потребителей и какие существуют отзывы о качестве перевозок данного предприятия.

Менеджеры каждого автотранспортного предприятия знают, что конкуренты оценивают и мониторят деятельность их предприятия, поэтому любой грузоперевозчик стремится держать на высоком уровне соотношение цены и качества перевозок, соответствовать экологическим, техническим и даже моральным нормам и стандартам.

Что нужно сделать для повышения

Один из вариантов повышения конкурентоспособности грузоперевозок это применение метана в качестве топлива.
Такое решение вопроса сможет сделать автотранспорт конкурентоспособным даже по отношению к железнодорожному транспорту. Применение газа вместо дизеля это, по сути, оптимизация экономики автоперевозок.

Однако увеличение численности автоперевозчиков, использующих метан, сдерживается малым количеством на территории РФ нужной инфраструктуры (наличие достаточного количества газовых заправок), особенно в отдалённых районах.

Применение метана это частный вариант. Глобально же повысить конкурентоспособность грузовых перевозок поможет правильная и четкая организация транспортной логистики перевозки грузов.
Транспортная логистика включает в себя координацию и организацию доставки грузов, выбор конкретного автотранспорта, разработку маршрутов и вариантов транспортировки, поиск альтернативных способов повышения рентабельности работы для увеличения прибыли.
Транспортная компания гарантированно станет конкурентоспособной, если логисты будут качественно выполнять свои обязанности, которые включают в себя:

  • организацию и координацию процесса транспортировки грузов;
  • составление маршрутов перевозки грузов;
  • выбор подходящего автомобиля;
  • контроль и координацию работы водителей и технического состояния транспорта;
  • контроль документации;
  • анализ затрат;
  • управление складскими помещениями и распределение товаров на них;
  • анализ кредитов и дебитов для бухгалтеров компании.

Методы повышения качества транспортных услуг

На сегодняшний день большое значение имеет качественный уровень транспортного обслуживания. Высокий уровень обслуживания подразумевает высокий сервис и высокое качество транспортных услуг.
Качество услуг это способность полностью удовлетворить потребности и желания клиентов.

Если транспортная компания доставляет груз по назначению, в оговорённые сроки и в целости, то в будущем клиент ждёт от перевозчика сокращения времени простоя, снижения платы за хранение, расширения сети перевозок, т.е. повышения качества предоставляемых транспортно-экспедиционных услуг, так же желательна небольшая стоимость автоперевозки грузов по России.

Проведённые исследования определили важнейшие показатели качества обслуживания.
Среди них выделяются:

  • небольшой промежуток времени от момента получения заказа до момента доставки груза;
  • надёжность перевозок и возможность доставки товара по первому требованию заказчика;
  • наличие запасов топлива, запасных частей, стабильность снабжения;
  • высокая организация транспортной логистики перевозки грузов;
  • степень доступности и полнота исполнения заказа;
  • возможность кредитования;
  • эффективность переработки и хранения товара на складах;
  • возможность контейнерных и пакетных транспортировок, и качество упаковки;
  • соблюдение и выполнение данных гарантий, стабильность снабжения заказчика информацией и удобство анализа;
  • реальные, не завышенные тарифы, т.е. низкая стоимость автоперевозки грузов по России, постоянное информирование о затратах на обслуживание.

Одной из составляющих качественного предоставления услуг по перевозки грузов есть грамотное обеспечение безопасности транспортируемого товара. И это не только защита груза от краж, но и аккуратная и бережная перевозка без физического повреждения груза.

Причем конкурентоспособная компания должна обеспечивать сохранность груза не только на этапе перевозки, но и на этапе погрузочно-разгрузочных работ и на этапе хранения груза на складах компании.
Сравнительно недавно появилась новая услуга, способствующая повышению качества транспортных услуг. Это информационная технология, способная отследить перевозимый груз в режиме реального времени онлайн.
Кроме информации о местоположении груза данная технология позволяет осуществлять контроль над скоростью движения автомобиля, контролировать маршрут доставки и оперативно предоставлять помощь водителю в случае поломки автомобиля или других непредвиденных обстоятельств.
Конкурентоспособная компания, которая стремится повысить качество своих услуг, большое внимание уделяет техническому состоянию подвижного состава и качественному креплению грузов в кузове автомобиля.
Для этого применяются пневмооболочки (двухслойные воздушные пакеты), металлические распорки, усиливаются стенки кузова и борта, что уменьшает последствия инерции при торможении.

Если компания удовлетворяет пожелания клиентов, это значит, что она повышает качество услуг, соответственно эта компания конкурентоспособна, и она вправе рассчитывать на приток новых заказчиков и как следствие на большую прибыль.

В общей структуре государственного производства, транспорт принадлежит к области производства услуг материального плана.
На современном рынке перевозок грузов царит жёсткая конкуренция. Она требует от транспортных фирм постоянного увеличения спектра услуг, улучшения обслуживания клиентов и т.д.
Со временем, компании, которые игнорируют эти требования, просто перестают существовать, а в строю остаются только динамично развивающиеся предприятия.
Качество обслуживания клиентов требует от транспортных фирм модернизации своих технологий, стиля работы и обновления подвижного состава.
Поэтому современные успешные фирмы по грузоперевозкам постоянно совершенствуются, активно расширяют спектр своих услуг, разрабатывают новые варианты обслуживания клиентов.

Видео: Международные грузовые перевозки — СТТ Брокер